Milliarder at spare ved selvbetjening
Om blot fire år kan staten og kommunerne spare tre milliarder kroner årligt på mere digital selvbetjening
Det vurderer organisationerne IT-Branchen og Dansk Erhverv.
De tre milliarder kroner kommer ved at digitalisere 80 procent af den offentlige service.
Det koster eksempelvis 120 kroner for det offentlige at ekspedere et brev eller mail fra en borger.
Til sammenligning koster det blot fem kroner, hvis borgeren selv klarer betjeningen via internettet, viser tal fra Det Digitale Råd.
- Det viser jo, at der er et betydeligt rationaliseringspotientiale, samtidig med, at selvbetjening faktisk resulterer i højere borgertilfredshed, siger Morten Bangsgaard til DR Nyheder. Han er er administerende direktør i IT-Branchen.
