FREDERIKSSUND: Opgørelsen viser, at hver borger i kommunen i gennemsnit betjener sig selv 1,44 gange på nettet pr. år. Det er næsten 1,4 gang mere end gennemsnittet for de 79 kommuner, der har deltaget i undersøgelsen.
Allerede i januar 2011 vedtog byrådet en klar og entydig kanal- og servicestrategi. Strategien betyder, at kommunen prioriterer digital selvbetjening og information på alle områder.
- De fællesoffentlige og -kommunale digitaliseringsstrategier stiller betydelige krav til effektivisering af kommunerne. Derfor er det helt centralt, at de borgere og virksomheder, der kan benytte digital service i kontakten med kommunen også gør det, siger borgmester Ole Find Jensen (S).
Penge at spare
Der er mange penge at hente, hvis borgerne i højere grad bruger selvbetjening, når de henvender sig til kommunen. Mens et personligt fremmøde i gennemsnittet koster 75 kr. for kommunen, koster en henvendelse via selvbetjening kun ca. 20 kr.
Som en af de meget få kommuner i landet tilbyder Frederikssund Kommune hjælp til selvbetjening udenfor normal åbningstid. Kommunen indgik i efteråret 2010 et samarbejde med fem andre kommuner, som betyder, at Frederikssunds borgere på stort set alle områder, kan få hjælp til selvbetjening via hotlinen i KvikSvar på Frederikssund.dk alle hverdage fra kl. 9-22.
krn
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt
Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.
