Bladet har tidligere omtalt tal fra KMD, der viser, at under fem procent af borgernes ansøgninger sker ved selvbetjening via nettet.
- Kommunerne har digitaliseret, fordi de skulle, uden at tænke brugerne og deres behov med i det. Det betyder, at man har fået it-systemer, der ikke fungerer i kommunens administration, og som ikke bruges af borgerne, siger Jan Pries-Heje.
Professor i anvendt informationsteknologi på CBS Kim Normann Andersen mener, at udviklingen nu må presses igennem.
- Nu er der gået 10 år med tilskud til pilotforsøg, gode eksempler og frivillighed. Alt sammen prisværdigt, men det har jo ikke virket, siger han til Ingeniøren.
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt
Afvigelse af ovenstående kræver skriftlig tilsagn fra DK Medier.