AKTUELT:FV26KL TopmødeFinanslov 2026BeredskabOK26Grøn trepartBudget 2026Podcast: Ledelse i forandring
I Nyborg Kommune bruger man landets første beredskabsuge på at gøre borgerne opmærksomme på, hvordan de kan forberede sig på en krise. (Arkivfoto)
Tim Kildeborg Jensen/Ritzau Scanpix

Robot skal sikre hjemmeplejens kørelister, hvis systemerne går ned

Nyborg Kommune har udviklet en løsning, hvor en robot trækker kørelister og medicinlister ud, så hjemmeplejen kan fortsætte arbejdet, selv hvis digitale systemer svigter.

NYBORG: Hvis strømmen går, eller digitale systemer ikke kan bruges, skal hjemmeplejen stadig vide, hvilke borgere der har brug for hjælp.

Derfor har Nyborg Kommune udarbejdet en løsning, hvor kørelister og medicinlister bliver trukket ud automatisk og lagt på en krypteret USB-nøgle. Oplysningerne kan derefter bruges på en særlig beredskabscomputer, der ikke er koblet til internettet.

- Det hele foregår offline. På den måde kan vi sikre, at hjemmeplejen har deres kørelister, så de kan prioritere de borgere, der har mest brug for hjælp, fortæller Helene Heide-Jørgensen, beredskabskoordinator i Nyborg Kommune, til DK Nyt.

Højst en uge gamle

Løsningen er knyttet til kommunens omsorgssystem, og ifølge beredskabskoordinatoren har selve løsningen til at få kørelister ud eksisteret i længere tid som en del af nødplanen for systemet. Tidligere blev kørelisterne fysisk printet ud på papir.

- Hver uge bliver listerne lagt ned på den krypteret USB-nøgle, siger Helene Heide-Jørgensen og fortsætter:

- Hvis worst case skete, så ville listen være en uge gammel. Men så ofte sker der heller ikke større ændringer på listerne, at det i sig selv er et problem, siger hun.

Løsningen er udviklet internt i Nyborg Kommunes IT-afdeling. Ifølge Helene Heide-Jørgensen har medarbejdere med viden om robotteknologi stået for kodningsarbejdet, efter at der har været formøder om, hvad løsningen skulle kunne.

Helene Heide-Jørgensen understreger, at andre kommuner er velkomne til at kontakte Nyborg og høre mere om løsningen, hvis de selv kunne være interesseret i at lave en lignende løsning.

- Det er vigtigt, at vi mellem kommunerne kan hjælpe hinanden, så vi alle får de bedste løsninger, siger hun.

Breve til borgerne om tredøgnsberedskab

Robotløsningen er blot et ud af mange beredskabstiltag i Nyborg Kommune.

I forbindelse med Beredskabsugen sender kommunen også breve ud til borgerne om tredøgnsberedskab. 

Brevene sendes via e-Boks onsdag i uge 19 og skal gøre borgerne opmærksomme på, hvordan de selv kan forberede sig på at klare sig i tre døgn.

- Vi sender breve til alle borgere i Nyborg, men også med særligt fokus på dem, der er i plejesituationer eller står nært ved at skulle i en plejesituation, siger hun.

Samtidig arbejder hun med information til skoler og dagtilbud om, hvad forældre skal gøre, hvis der for eksempel opstår strømsvigt.

- Der skal også information ud til forældrene om, og at de stadig kan aflevere deres børn i institutioner, og dagen foregår som vanligt med lidt ændringer, fortæller Helene Heide-Jørgensen.

For kommunen handler kommunikationen ikke kun om praktiske instruktioner. Den skal også skabe tryghed.

Helene Heide-Jørgensen peger på, at beredskab og krise kan være emner, der vækker bekymring hos borgerne. Derfor er det vigtigt, at kommunen kommunikerer klart.

- Den særlige opmærksomhed er jo at skabe tryghed, siger hun.

Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.

Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.

Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt

Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.

https://www.dknyt.dk/artikel/robot-skal-sikre-hjemmeplejens-koerelister-hvis-systemerne-gaar-ned

GDPR