Mange offentlige outsourcere har ingen mindstekrav til, hvor meget de vil spare
8. MAJ 2007 9.14
Læs også
Outsourcingen i den offentlige sektor sker i mange tilfælde i blinde, skriver Børsen.
Det viser en undersøgelse, som konsulenthuset Accenture har foretaget på baggrund af interviews med topcheferne i 644 større nordiske virksomheder og offentlige institutioner.
Otte ud af ti har ingen mindstekrav
I Danmark har Accenture spurgt ind til outsourcing-erfaringerne hos 96 private virksomheder og 73 offentlige.
58 procent af de offentlige virksomheder peger på muligheden for at spare omkostninger som én af de vigtigste motivationer for outsourcing ? næsten på linje med topprioriteten ? at få dedikerede kompetencer til at udføre arbejdet.
Men ud af disse 58 procent peger hele 80 procent på, at de ikke har noget mindstekrav til, hvor meget de skal spare på at outsource. Og det tal står i skærende kontrast til meldingen fra de private virksomheder, hvor kun fire ud af ti ikke har noget minimumskrav for den økonomiske gevinst.
Ikke traditioner for at måle
Ifølge den tidligere vicedirektør i Ministeriet for Videnskab, Teknologi og Udvikling, Mikkel Hemmingsen, der siden juni har været direktør for forretningsudvikling i Accenture, er én af konklusionerne, at de offentlige outsourcere ikke er deres ansvar bevidst.
- En af udfordringerne i den offentlige sektor er, at man ikke har tradition for at måle på, hvilken værdi man gerne vil have ud af noget. Og det gør det svært at prioritere. Men man kan simpelthen ikke forholde sig til. om noget er godt nok, når man ikke har tradition for at stille servicemål, siger Mikkel Hemmingsen.
Ved tryg ved fastpris-projekter
Tendensen er også, at offentlige outsourcere er mere tilbøjelige til at kræve fastprisprojekter, når de indgår outsourcingkontrakter, mens private virksomheder i større grad indgår nogle kontrakter, hvor både leverandøren og kunden skal dele risikoen ved projekterne og hvor alle skal være tilfredse med forløbet, før projekterne kan faktureres.
Seks ud af 10 kontrakter i den offentlige sektor bliver i dag indgået som fastprisprojekter, mens det kun er hver tredje kontrakt i private virksomheder, der er så fastlåst.
Det viser en undersøgelse, som konsulenthuset Accenture har foretaget på baggrund af interviews med topcheferne i 644 større nordiske virksomheder og offentlige institutioner.
Otte ud af ti har ingen mindstekrav
I Danmark har Accenture spurgt ind til outsourcing-erfaringerne hos 96 private virksomheder og 73 offentlige.
58 procent af de offentlige virksomheder peger på muligheden for at spare omkostninger som én af de vigtigste motivationer for outsourcing ? næsten på linje med topprioriteten ? at få dedikerede kompetencer til at udføre arbejdet.
Men ud af disse 58 procent peger hele 80 procent på, at de ikke har noget mindstekrav til, hvor meget de skal spare på at outsource. Og det tal står i skærende kontrast til meldingen fra de private virksomheder, hvor kun fire ud af ti ikke har noget minimumskrav for den økonomiske gevinst.
Ikke traditioner for at måle
Ifølge den tidligere vicedirektør i Ministeriet for Videnskab, Teknologi og Udvikling, Mikkel Hemmingsen, der siden juni har været direktør for forretningsudvikling i Accenture, er én af konklusionerne, at de offentlige outsourcere ikke er deres ansvar bevidst.
- En af udfordringerne i den offentlige sektor er, at man ikke har tradition for at måle på, hvilken værdi man gerne vil have ud af noget. Og det gør det svært at prioritere. Men man kan simpelthen ikke forholde sig til. om noget er godt nok, når man ikke har tradition for at stille servicemål, siger Mikkel Hemmingsen.
Ved tryg ved fastpris-projekter
Tendensen er også, at offentlige outsourcere er mere tilbøjelige til at kræve fastprisprojekter, når de indgår outsourcingkontrakter, mens private virksomheder i større grad indgår nogle kontrakter, hvor både leverandøren og kunden skal dele risikoen ved projekterne og hvor alle skal være tilfredse med forløbet, før projekterne kan faktureres.
Seks ud af 10 kontrakter i den offentlige sektor bliver i dag indgået som fastprisprojekter, mens det kun er hver tredje kontrakt i private virksomheder, der er så fastlåst.
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt
Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.
