De fire nordjyske kommuner Vesthimmerland, Jammerbugt, Thisted og Brønderslev går sammen om en borgerrådgiverfunktion til at dække behovet for en styrket dialog mellem borgere og kommuner, oplyser de fire kommuner.

Der ansættes to borgerrådgivere, hvoraf den ene skal dække Jammerbugt og Brønderslev og den anden Vesthimmerland og Thisted. Borgerrådgiverne er foreløbigt ansat til udgangen af 2024, hvor det vurderes om, ansættelserne skal forlænges. Ansættelserne finansieres af midler fra ansøgningspuljen til borgerrådgivning, der administreres af Bolig – og Planstyrelsen.

Rådgiverne skal ud over at øge dialogen være med til at sikre borgernes retssikkerhed i forhold til kommunernes sagsbehandling og forvaltningsvirksomhed.

- Og er kommunikationen gået helt i hårdknude mellem borger og kommune, skal jeg hjælpe til med at genskabe dialogen. Og så skal jeg sørge for, at vi i kommunerne kan lære af vores fejl, men også hjælpe borgeren med en forståelse for, hvorfor kommunens afgørelse er endt, som den er, siger socialrådgiver Jane Jakobsen, der skal være borgerrådgiver i Brønderslev og Jammerbugt kommuner.

I Vesthimmerland og Thisted Kommune er det socialrådgiver Ranweig Johansen, der skal være borgernes rådgiver.

- Hvad er det eksempelvis borgerne efterspørger, hvad er det de tænker, og hvordan er det en kommune er bygget op. Samtidig ser jeg det som en fordel at kunne bruge erfaringerne fra begge kommuner konstruktivt, siger hun.

Borgerrådgiverfunktionen er forankret direkte under Byrådet og er uafhængig af kommunens udvalg og forvaltning, jf. lov om kommunernes styrelse § 65 e, ligesom borgerådgiveren ikke er underlagt borgmesterens daglige ledelse af den kommunale administration.

cwa

Fire kommuner om fælles borgerrådgiverfunktion