Harrow i Nordlondon vil tjekke, om borgere lyver i sager om offentlige ydelser
HARROW, ENGLAND;Ny teknologi kan afsløre, om en borger lyver. Det vil en kommune i London som forsøg bruge, når borgere skal vurderes i forbindelse med offentlige ydelser.
Hvis en borger for eksempel forsøger at lyve omkring sygdom, personlige forhold og helbred, vil det afsløre sig i stemmen, oplyser HK Kommunal.
I et forsøg vil den engelske kommune, Harrow i Nordlondon, nu drage den teknik ind i sagsbehandlingen, når den får oplysninger fra borgere.
I første omgang skal den bruges i sager, hvor borgere søger om en ydelse eller anden overførselsindkomst fra kommunen. Men senere skal jobcentret også gøre brug af løgnedetektoren – for eksempel når en borger fortæller om helbredsforhold, der eventuelt umuliggør et givet arbejde.
Programmet analyserer først borgerens neutrale stemmeleje – og stemmeføring. Når sagsbehandleren derefter stiller sine spørgsmål, registrerer programmet ændringer i tone og frekvens i borgerens stemmeleje.
Analysen giver herefter sagsbehandleren et hint, om der er ugler i mosen.
Softwaren, som nu afprøves i en engelsk kommune, har gennem nogen tid været brugt i den engelske forsikringsverden – for eksempel ved anmeldelser.
Hvis en borger for eksempel forsøger at lyve omkring sygdom, personlige forhold og helbred, vil det afsløre sig i stemmen, oplyser HK Kommunal.
I et forsøg vil den engelske kommune, Harrow i Nordlondon, nu drage den teknik ind i sagsbehandlingen, når den får oplysninger fra borgere.
I første omgang skal den bruges i sager, hvor borgere søger om en ydelse eller anden overførselsindkomst fra kommunen. Men senere skal jobcentret også gøre brug af løgnedetektoren – for eksempel når en borger fortæller om helbredsforhold, der eventuelt umuliggør et givet arbejde.
Programmet analyserer først borgerens neutrale stemmeleje – og stemmeføring. Når sagsbehandleren derefter stiller sine spørgsmål, registrerer programmet ændringer i tone og frekvens i borgerens stemmeleje.
Analysen giver herefter sagsbehandleren et hint, om der er ugler i mosen.
Softwaren, som nu afprøves i en engelsk kommune, har gennem nogen tid været brugt i den engelske forsikringsverden – for eksempel ved anmeldelser.
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt
Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.
