dkmedier
dkindkob
dknyt
dksocial
dksundhed
doi
doi

Serviceeftersyn afslører fejl i Haderslevs sagsbehandling

KORT NYT
6. APR 2025 11.44

HADERSLEV: Haderslev Kommune er blevet udvalgt som en af seks kommuner til et juridisk serviceeftersyn foretaget af Ankestyrelsen. Fokus har været på sager om merudgiftsydelser efter §100 i Serviceloven, og her afsløres der mangler i fire ud af 15 stikprøvesager – svarende til 27 procent. Det skriver JydskeVestkysten

- Det er vigtigt at understrege, at det er en stikprøve. Det betyder ikke, at der er fejl i 27 procent af samtlige sager. Og der træffes mange afgørelser i sager hver dag. Når det er sagt, så er en sag med fejl, en for mange, siger Lene Bitsch Bierbaum (V), formand for Social- og Seniorudvalget.

I én af de fire sager ville Ankestyrelsen have godkendt afgørelsen, hvis borgeren havde klaget. De tre andre ville være blevet hjemsendt til fornyet behandling. Derudover blev kommunens egne sagsbehandlingsfrister ikke overholdt i tre afgørelser – blandt andet på grund af personalemangel i Myndighedsafdelingen. Eftersynet har resulteret i et læringsnotat fra Ankestyrelsen, som kommunen har taget til efterretning. Det har medført ændringer i arbejdsgangene, blandt andet med fokus på bedre indhentning af lægefaglige vurderinger og faktuelle oplysninger samt tydeligere brug af kvalitetsstandarder.

hss

 

Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.

Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.

Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt

Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.

https://www.dknyt.dk/artikel/serviceeftersyn-afsloerer-fejl-i-haderslevs-sagsbehandling

GDPR