En ny landsdækkende og døgnåben chatrådgivning til unge ved navn Hørt åbnede for rådgivningen 1. marts som supplement til Børnetelefonen fra Børns Vilkår. Den er blevet til som følge af, at Børnetelefonen har haft rekordmange samtaler med børn og unge i 2021. 45,5 pct. af de i alt 55.300 samtaler var med personer over 15 år. Hos Børns Vilkår har man oplevet, at kontakten med teenagere og unge voksne oftere omhandler tungere og sværere emner end med de yngre brugere.

Unge står overfor flere overgange og forandringer i livet. Med disse udfordringer kommer der også flere henvendelser til Børnetelefonen om blandt andet psykiske udfordringer og selvmordstanker fra denne gruppe – noget, som kræver en særlig indsats.

- Vi har talt med mange unge – både på BørneTelefonen og i udviklingen af HØRT - som fortæller, at det i dag kan opleves som et stort pres at skulle træffe store valg alene. Mange unge frygter konsekvenserne for at træde eller vælge forkert. Samtidig er der konkrete udfordringer med at mærke og stå fast på egne grænser og identitet. HØRT er tænkt som de unges sted, hvor ingen spørgsmål er forbudte, for store eller for små”, siger Rasmus Kjeldahl, direktør i Børns Vilkår.

Nye funktioner

Rådgivningssystemet målrettes den ældre målgruppe, så det skaber tryghed omkring tilbuddet og lyst til at gøre brug af det. Det indebærer, at rådgiverne ved Hørt skal være bedre rustet til at håndtere disse mere alvorlige emner, og at selve layoutet er mere indbyddende for unge end det, man finder på Børnetelefonen.

Til en start vil Hørt have to primære funktioner, der i høj grad ligner tilbuddene ved Børnetelefonen: Klassisk chatrådgiving med en rådgiver og tematiserede chatrum, hvor man anonymt kan snakke med andre unge. Senere vil det dog blive suppleret med en såkaldt memo-rådgivning, hvor man kan skrive en slags digital dagbog. Noterne kan, hvis man ønsker det, deles med en rådgiver og blive udgangspunktet for chatrådgivning og senere opfølgning fra en rådgiver. Det vil give de unge mulighed at dele deres tanker i det omfang, de selv er komfortable med.

Med hjemmesiden følger også en instagramside, hvor udvalgte unges fortællinger om livets udfordringer fortælles med tekst og video.

Ny ungerådgivning skal supplere Børnetelefonen