FREDERICIA: Tilbage i 2021 indgik Fredericia i et udviklings- og rådgivningsforløb gennem Ankestyrelsens og Socialstyrelsens Permanente Task Force. Det skete på grund af mange kritiske borgerhenvendeler over familieafdelingen. Rambøll skulle også ind over afdelingen og se på den personfølsomme del om borgernes møde med forvaltningen og kulturen på arbejdspladsen.
Daværende chef for familieafdelingen, Kirsten Blæhr, fratrådte desuden sin stilling efter spørgsmål om en habilitetssag.
Efter to år er Task Force-forløbet afsluttet. Task Forcen har undervejs i det toårige forløb hjulpet med en række redskaber, skræddersyet kompetenceudvikling, sparring og viden til familieafdelingen, skriver kommunen.
Task Forcen har fastslået i en rapport, at den høje kvalitet i familieafdelingen er fastholdt, og at der kan ses en positiv udvikling. Task Forcen er desuden kommet med en række anbefalinger til kommunen, hvor kommunen skal koncentrere indsatsen i arbejdet med at styrke kvaliteten i sagsbehandlingen yderligere.
- Samarbejdet med Task Force har været meget værdifuldt for Fredericia Kommune. Og jeg er meget tilfreds med at høre, at Taskforce fortæller os, at vi har formået at fastholde og forbedre den høje faglige kvalitet, som vi allerede havde i 2021. For det er helt afgørende, at vi altid er opmærksomme på at forbedre os, siger formand for Børne- og Skoleudvalget Ole Steen Hansen (S).
Det er næstformanden i udvalget, Cecilie Roed Schultz (EL) enig i:
- Task Force-forløbet har været med til at sætte gang i udviklingen af en mere struktureret tilgang til denne vigtige opgave. Vi er allerede nået et stykke. Nu skal vi til at forankre det. Det skal ud at leve endnu mere, end det allerede er. Og så er min forventning, at de borgere, der er i kontakt med familieafdelingen, også kan mærke denne forandring, siger hun.
Task Forcens anbefalinger - på kort og længere sigt
Anbefalinger på kortere sigt:
Fredericia Kommune bør:
- Udarbejde overordnede styringsdokumenter, så der er en tydelig (politiks og strategisk, red.) ramme for og forventninger til Familieafdelingens arbejde.
- Udarbejde koncept for ledelsesinformation, herunder træffe beslutning om, hvilke nøgletal der skal afrapporteres i relation til overordnede målsætninger på området og forventninger til Familieafdelingen.
Familieafdelingen bør:
- Løbende sikre lovmedholdelighed og overholdelse af frister i samtlige sagsskridt.
- Udarbejde en arbejdsgangsbeskrivelse for samtale med og inddragelse af børn.
- Sikre tilstrækkelig afdækning af forældrekompetencer.
- Fokusere på at lave målbare mål og arbejde med kvaliteten heraf.
Anbefalinger på længere sigt:
Fredericia Kommune bør:
- Sikre, at rådgiverne i Familieafdelingen har en stabil faglig retning for deres arbejde og organisatorisk ro til at udføre deres kerneopgave.
Familieafdelingen bør:
- Sikre, at udvikling og forandring sker i samarbejde med rådgiverne for at aktivere deres viden, motivation og ejerskab og dermed øge sandsynligheden for succesfuld implementering.
- Sikre implementering og forankring ved at arbejde med prøvehandlinger og justeringer, inden det nye introduceres til hele afdelingen.
- Afsætte tilstrækkelig tid til afprøvning og indsamling af erfaringer, inden noget nyt introduceres til hele afdelingen.
Kilde: Fredericia Kommune
Hele rapporten kan læses her.
apo
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt
Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.
