Den 30. marts kunne borgerne ikke tilgå deres digitale post via e-Boks i næsten et døgn, og på hjemmesiden beklagede e-Boks nedbruddet med beskeden: "Vores underleverandør oplever i øjeblikket tekniske problemer." Den it-leverandør er KMD.

I tirsdags forårsagede en fejl hos KMD et nyt stort og langvarigt nedbrud, som ramte flere af kommunernes større it-systemer. Henrik Brix, it-chef i Favrskov Kommune og formand i Foreningen af Kommunale It- og digitaliseringsansvarlige (Kita), fortæller til DK Nyt, at han savner en redegørelse fra it-leverandøren, der ikke er kommet som ventet.

- Vi har kunnet forstå gennem andre medier, at nedbruddene skyldtes en hardwarefejl. Men vi kunne egentlig godt tænke os en officiel forklaring fra KMD. Derfor har vi bedt om en officiel forklaring, og den er de (KMD, red.) i gang med nu, siger han.

Timingen er bekymrende

Timingen for de to it-nedbrud er bekymrende. Med krigen i Ukraine og spændingerne mellem Rusland og Vesten er det ikke unormalt, at der sker hackerangreb. Tilbage i februar fortalte Jyllands-Posten, at Danmark var blevet ramt af 46 hackerangreb på 11 dage, bl.a. mod offentlige myndigheder, virksomheder, organisationer og pengeinstitutter.

Derfor er det ifølge Henrik Brix rettidig omhu, at Kita beder om en officiel forklaring:

- Man kan i disse tider ikke helt lade være med at tænke på, om der er et eller andet blandet ind i det her (nedbruddene, red.), som ikke er så rart. Der er ikke noget, der indikerer, at der skulle være hacking indblandet i nedbruddene, men det er rart at være på den sikre side, fortæller han.

En officiel forklaring vil ligeledes betyde, at man bedre kan vurdere nedbruddene og lære af de fejl, der er sket. Ifølge Henrik Brix vil det gøre, at risikoen for lignende nedbrud bliver mindre, og så er man bedre forberedt på, hvordan man skal agere, hvis lignende nedbrud sker igen.

De to nedbrud er ikke noget, der påvirker kommunernes samarbejde med it-virksomheden KMD, og Henrik Brix understreger, at der fortsat er tillid til KMD som leverandør.

Efter to store it-nedbrud: "KMD skal give os en ordentlig forklaring"