Ny undersøgelse af regional akuthjælp viser tilfredshed

En ny brugerundersøgelse, som regionerne har foretaget, viser, at 96 pct. af danskerne er enten 'godt' eller 'meget godt' tilfredse med regionernes vagtcentraler og ambulancetjenester. Desuden viser undersøgelsen, at patienterne i høj grad føler sig trygge, og at de bliver mødt med respekt af ambulancepersonalet.

Undersøgelsen er foretaget ved at spørge 4.868 patienter eller pårørende, der er blevet kørt med en af regionernes ambulancer i perioden august til september sidste år. 

Undersøgelsen viser dog, at der er en lavere tilfredshed, når danskerne bliver spurgt til, om de har oplevet ventetid på hospitalerne, og om hospitalspersonalet var blevet orientere om patientens situation. Her svarede 33 pct., at de oplevede ventetid og 22 pct. svarede, at hospitalspersonalet kun 'i nogen grad' var blevet informeret om, hvorfor den pågældene patient var der.

jeg