Mange socialrådgivere oplever ny teknologi som kontrol og som en bulldozer hen over deres faglighed
Det viser en ny rapport fra Teknologirådet. Inddrag medarbejderne i udviklingen af ny teknologi, lyder konklusionen.
LEAN og New Public Managament er ikke længere fremmedord for mange socialrådgivere. Det er nemlig navnet på ledelsesformer, som de senere år har vundet indpas i det offentlige, og som i høj grad sætter måling, vejning og kontrol i centrum for den socialfaglige indsats.
Følelse af afmagt
Rapporten peger på, at de teknologier, der er fulgt med de nye ledelsesformer, har ført til en følelse af afmagt blandt mange socialrådgivere.
- Den slags systemer måler tid og kvantitet frem for ydelsernes kvalitet. Det giver især problemer, når teknologierne bruges til at systematisere arbejdet med mennesker, siger Lise Drewes, professor ved institut for Miljø, Samfund og Rumlig Forandring på RUC.
Computeren kan være en forbandelse
Teknologien kan true nærheden i jobbet - fx hvis en socialrådgiver sidder og taster ind på skærmen undervejs i sin samtale med en borger. Den situation kan socialrådgiver Brita Ulvskov nikke genkendende til.
- Der er jo ingen, der beder os om at gøre det samtidig. Virkeligheden er bare, at man typisk ikke har tid til at gøre det på andre tidspunkter, siger Brita Ulvskov og fortsætter.
- Computeren er vidunderlig, når den fungerer. Men den kan også være en forbandelse, konstaterer hun.
Rapporten konkluderer bl.a., at medarbejderne inddrages alt for lidt i udviklingen af ny teknologi.
- Lige siden 70’erne har vi faktisk vidst, at teknologien udvikler sig bedst, hvis medarbejderne spørges så tidligt som muligt. Og ikke mindst – at de selv også peger på behovet for ny teknologi, siger Mia Husted, adjunkt ved institut for Miljø, Samfund og Rumlig Forandring på RUC.
LEAN og New Public Managament er ikke længere fremmedord for mange socialrådgivere. Det er nemlig navnet på ledelsesformer, som de senere år har vundet indpas i det offentlige, og som i høj grad sætter måling, vejning og kontrol i centrum for den socialfaglige indsats.
Følelse af afmagt
Rapporten peger på, at de teknologier, der er fulgt med de nye ledelsesformer, har ført til en følelse af afmagt blandt mange socialrådgivere.
- Den slags systemer måler tid og kvantitet frem for ydelsernes kvalitet. Det giver især problemer, når teknologierne bruges til at systematisere arbejdet med mennesker, siger Lise Drewes, professor ved institut for Miljø, Samfund og Rumlig Forandring på RUC.
Computeren kan være en forbandelse
Teknologien kan true nærheden i jobbet - fx hvis en socialrådgiver sidder og taster ind på skærmen undervejs i sin samtale med en borger. Den situation kan socialrådgiver Brita Ulvskov nikke genkendende til.
- Der er jo ingen, der beder os om at gøre det samtidig. Virkeligheden er bare, at man typisk ikke har tid til at gøre det på andre tidspunkter, siger Brita Ulvskov og fortsætter.
- Computeren er vidunderlig, når den fungerer. Men den kan også være en forbandelse, konstaterer hun.
Rapporten konkluderer bl.a., at medarbejderne inddrages alt for lidt i udviklingen af ny teknologi.
- Lige siden 70’erne har vi faktisk vidst, at teknologien udvikler sig bedst, hvis medarbejderne spørges så tidligt som muligt. Og ikke mindst – at de selv også peger på behovet for ny teknologi, siger Mia Husted, adjunkt ved institut for Miljø, Samfund og Rumlig Forandring på RUC.
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt
Afvigelse af ovenstående kræver skriftlig tilsagn fra DK Medier.
