dkmedier
dkindkob
dknyt
dksocial
dksundhed
doi
doi
En bog, et pas og et kørekort - bibliotekerne bliver i stigende grad omdrejningspunkt for kommunernes Borgerservice, således også i Aalborg.
Ritzau Scanpix

Aalborg har succes med Borgerservice på lokalbiblioteker

Tilgængelighed og et roligere miljø er nogle af de ting, der fremhæves i en evaluering.

AALBORG: Aalborg Kommune har haft held med at sprede Borgerservice ud i den geografisk store kommune, så borgere i landdistrikter én dag om ugen kan blive serviceret på lokalbibliotekerne.

Det oplyser kommunen på baggrund af en evaluering, hvor der et år efter decentraliseringen både er lavet interviews med enkelte borgere og bredere brugerundersøgelser.

Borgerne er glade for, at de ikke skal helt ind til centrum af Aalborg for at få hjælp, men kan færdes i et trygt lokalmiljø med mere ro. Også åbningstiderne og betjeningen får fine tilbagemeldinger.

- De hæfter sig også ved specifikke ting. Borgerne sætter blandt andet en tyk streg under, at parkeringsmulighederne er bedre ude lokalt og gør det lidt mindre besværligt logistisk, siger Dorthe Jespersgaard, kontorchef i Borgerservice.

I løbet af godt et år er der foretaget sammenlagt over 5.100 betjeninger på de lokale biblioteker i Nibe, Svenstrup, Storvorde, Hals og Vodskov.

Åbningstiderne på de fem lokalbiblioteker

  • Hals: Mandag kl. 15.00-18.00
  • Storvorde: Mandag kl. 15.00-18.00
  • Nibe: Mandag kl. 13.00-18.00
  • Svenstrup Torsdag kl. 15.00-18.00
  • Vodskov Torsdag kl. 13.00-18.00

dotn

Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.

Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.

Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt

Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.

https://www.dknyt.dk/artikel/aalborg-har-succes-med-borgerservice-paa-lokalbiblioteker

GDPR