SJÆLLAND: Region Sjælland har indgået kontrakt med Eltel Networks A/S om et nyt telefonsystem, som skal implementeres i Regionshuset i Sorø, på sygehusene og regionens øvrige institutioner over de næste tre år.
Kontraktværdien udgør 37 mio. kr. og skal effektueres fra 2012 til 2014. Regionen vil herefter have ét fælles telefonsystem med en fælles telefonbog og mulighed for at ringe gratis mellem alle regionens medarbejdere.
For borgerne betyder det nye telefonsystem, at de hurtigere kan få svar på deres forespørgsel - hvad enten det gælder at få ændret en ambulant konsultation eller få svar på prøver og undersøgelser. Det nye telefonsystem åbner desuden for udnyttelse af nye funktioner som tast-selv-systemer, optagelse af samtaler og kontaktcenter-funktion.
terp
