LANGELAND: Langeland Kommune har brugt et it-system på en "klart uhensigtsmæssig" måde, konkluderer Ombudsmanden ifølge en pressemeddelelse i en undersøgelse, som institutionen af egen drift satte i værk for et år siden om Langelands brug af it-systemet DUBU (Digitalisering – Udsatte Børn og Unge).
Brugen af en funktion i DUBU, som kommunens medarbejdere anvender til at behandle sager om udsatte børn og unge, har betydet, at der kan være oplysninger i systemet om aktiviteter og sagsskridt i sagsjournalerne, som ikke er retvisende.
Ombudsmandens undersøgelse blev sat i gang efter en klage fra et forældrepar, der bl.a. anførte, at der i deres datters sag var blevet gemt journalnoter med forkerte datoer, ligesom der var noter om sagsbehandlingsskridt, der ikke var foretaget.
- Det er klart uhensigtsmæssigt, at kommunen har brugt it-systemet på en måde, der kan skabe tvivl om rigtigheden af oplysningerne i borgernes journaler, siger Folketingets Ombudsmand, Christian Britten Lundblad.
Han tilføjer, at en myndighed har pligt til at sikre, at oplysninger i sagsjournaler er dækkende og korrekte og giver et retvisende billede af, hvad der er sket i sagen. Både af hensyn til borgernes retssikkerhed og for at sikre muligheden for tilsyn og kontrol med myndighedens arbejde.
- Ved at sikre bevis og tydelighed om, hvad der er foregået i en sag, kan myndigheden samtidig medvirke til, at der skabes et tillidsfuldt forhold mellem borgerne og forvaltningen, siger han.
Langeland Kommune har over for ombudsmanden oplyst om sin oplæring og løbende uddannelse af medarbejdere, der benytter it-systemet. Efter kommunens opfattelse er der ikke udfordringer for medarbejderne med at konstatere, hvilke aktiviteter der er udført i en sag.
DUBU er indkøbt af Kombit og anvendes af de fleste af landets kommuner. Ombudsmanden konstaterer, at kommunen har taget kontakt til Kombit for at få lavet systemtilpasninger for at sikre bl.a. retvisende registreringer, og at kommunen har indført kompenserende tiltag, indtil disse er klar.
På den baggrund foretager ombudsmanden sig ikke mere i sagen.
Læs hele ombudsmandens svar her.
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt
Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.
