Booking af byggesager skal mindske spildtid i Esbjerg

ESBJERG: Borgere og virksomheder kan ikke længere frit og uanmeldt dumpe ind på rådhuset i Esbjerg med byggesager. I stedet skal ansøgere af byggetilladelser nu booke et møde gennem kommunens hjemmeside. Det skal give bedre service og mindske unødvendig spildtid for både forvaltningen og borgerne.

Borgere og virksomheder skal ved bookningen vedlægge de relevante dokumenter om sagen. Dermed får sagsbehandlerne tid til at forberede rådgivningen. Samtidig vil de heller ikke blive afbrudt i løbet af dagen af uanmeldte besøg. Det giver en bedre service forklarer Karen Sandrini (S), der er formand for Plan & Miljøudvalget. 

- Den nye ordning handler om at tilgodese ansøgerne og deres behov. Vi vil gerne levere en rigtig god service til de, som søger om en byggetilladelse. I stedet for at ansøger spilder tid på at ulejlige sig forbi rådhuset og vente på en ledig byggesagsbehandler, så får vi en bedre forventningsafstemning før et møde, siger hun.

jeg