Efter kritik: Nordfyn ændrer sin praksis for sagsbehandlingsfrister

NORDFYN: Efter indgriben fra Ankestyrelsen har Nordfyns Kommune måttet ændre sine arbejdsrutiner vedrørende sagsbehandlingsfrister på det sociale område. Også praksis for, hvornår en borger skal have besked om, at en frist ikke kan overholdes, er blevet tilrettet.

Kommunen havde en praksis hvorefter en frist først begyndte at løbe fra det tidspunkt, hvor en sag var fuldt oplyst, men det afviser Ankestyrelsen. Kommunens sagsoplysning indgår som en del af sagsbehandlingstiden, så fristen skal begynde at løbe ved ansøgningstidspunktet, lyder afgørelsen

Hvad angår besked om ikke-overholdelse af en frist havde kommunen det synspunkt, at i sager hvor det er 'åbenlyst også for borgeren, at de for afgørelsen nødvendige oplysninger endnu ikke foreligger, er der dog ikke noget fornuftigt formål i at fremsende besked herom på skrift', men heller ikke den udlægning accepterer Ankestyrelsen. Hvis en frist ikke kan overholdes, skal kommunen give besked om det, og den regel kan man ikke indføre en hjemmelavet undtagelse fra, lyder afgørelsen.

Ankestyrelsens stillingtagen til de to nordfynske praksisser er sket på baggrund af en henvendelse fra en borger i en konkret sag. Nordfyn har uden indvendinger rettet ind i overensstemmelse med styrelsens tilrettevisninger, og Ankestyrelsen har derefter lukket sagen, oplyser kommunen.

Se Ankestyrelsens afgørelse.