Region Syddanmark har nu anmeldt dao til Datatilsynet.
Det sker efter, at regionen i løbet af uge seks har oplevet en række problemer med leveringen af post.
Flere syddanske sygehuse oplevet, at sække med brevpost er blevet leveret på offentligt tilgængelige steder. Det gælder blandt andet på gulvet i en forhal.
Det er imod leveringsaftalerne, skriver regionen.
Fejlleveringerne har betydet, at regionen har kasseret diagnoseprøver fra borgere, samt at man nu har anmeldt Dao til Datatilsynet for mulige brud på persondatasikkerheden.
Det sker fordi, at forsendelserne typisk indeholder følsomme personoplysninger om borgernes helbred.
Regionen understreger, at der ikke er noget der tyder på, at de mulige brud er blevet udnyttet.
Kurt Espersen, der er koncerndirektør i regionen kritiserer Dao i en pressemeddelelse:
"Det er uacceptabelt, at dao ikke har levet op til de leveringsaftaler, vi har med dem. De har fået udleveret adgangskort, så posten kan indleveres steder, der ikke er offentligt tilgængelige. Så dur det ikke, at posten bliver smidt i en forhal, hvor der ikke er bemanding i weekenderne," siger han blandt andet.
Problemerne har betydet, at regionen har set sig nødsaget til blandt andet at sætte personale af til at gå postrunder på de steder og tidspunkter, hvor man tidligere har konstateret, at dao har leveret postsække.
Derudover skal personale gennemgå de leverede diagnoseprøver og kontakte borgere, hvis man har kasseret deres prøver.
Kurt Espersen forklarer, at man har indkaldt Daos ledelse til et møde, så man kan få løst problemerne.
Dao erkender fejl
I en pressemeddelelse erkender Dao's administerende direktør, Hans Peter Nissen, at der er sket fejl levering af post til regionen.
”At overtage og varetage opgaven med at levere post til landets sygehuse er en opgave, vi i dao tager meget alvorligt. Meget langt hen ad vejen er det gået gnidningsfrit, men uanset hvor godt der lægges planer - som er sket i et godt samarbejde mellem Regionerne og dao - så har vi konstateret, at ikke alt er gået som planlagt," siger han.
Han henviser til, at der "desværre er oplevet nogle episoder, som burde være undgået" i forbindelse med levering til regionen.
"Det er naturligvis uacceptabelt, at brevpost – herunder post med prøvesvar - ikke er blevet leveret, hvor den skal. Der er i ovennævnte tilfælde tale om menneskelige fejl i vores distribution, som vi er kede af. Jeg vil gerne takke Region Syddanmark for hurtigt at have gjort os opmærksom på episoderne," lyder det.
Dao henviser til, at disse fejl ikke må ske, og at man drøfter episoderne på et møde den 16. februar.
Sagen om fejlleveringer i Region Syddanmark er ikke den eneste.
Der har løbende i pressen været flere eksempler på borgere og institutioner, der har haft problemer. Det erkender Dao.
"Dao har været åbne om disse udfordringer, for med omkring 3.000 mennesker knyttet til håndtering af post og mere end 7 mio. breve leveret til danskernes postkasser hver måned, vil der ske fejl og misforståelser. Selvom vi er kede af, at de opstår, er vi glade for, at vi hører fra offentligheden, hvis noget ikke er, som det skal være, så vi
kan rette op," siger Hans Peter Nissen.
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt
Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.
