Alene i 2010 var det næsten 10.000 borgere, der klagede over en kommunal afgørelse på dette område, viser en helt ny opgørelse af klagesager fra Ankestyrelsen, skriver Berlingske Tidende.
Det specialiserede socialområde dækker over kommunernes udgifter til handicappede og til udsatte børn og unge. Siden 2004 er de kommunale udgifter til dette område steget med ca. en mia. kr. om året til godt 44 mia. kr. sidste år.
Socialminister Benedikte Kiær (K) mener, at nogle af de mange sager er udtryk for, at nogle borgere har haft for høje forventninger til, hvad kommunen kan tilbyde.
- Vi vil præcisere i serviceloven, hvor der er rum for at sætte kvalitetsstandarder og serviceniveauer inden for lovens grænser. Hvis man har to-tre tilbud, så er det i orden at vælge det billigste. Dermed kan vi få en afstemning af forventningerne.
lcl