AKTUELT:Finanslov 2026BeredskabGrøn trepartBudget 2026Podcast: Ledelse i forandringKV25Kunstig Intelligens
Fra 20. januar vil iPhone-brugere kunne få hjælp til at læse og forstå deres digitale post, hvor man ved hjælp af kunstig intelligens kan få opsummeret eller forenklet indholdet. (Arkivfoto).
Signe Goldmann/Ritzau Scanpix

E-Boks vil gøre det nemmere at forstå digital post

E-Boks lancerer tirsdag et nyt AI-værktøj, der kan forenkle og opsummere post i indbakken.
20. JAN 2026 6.21

Det skal være nemmere at afkode digital post i sin e-Boks.

Firmaet bag den digitale postkasse har derfor tirsdag lanceret et nyt værktøj, hvor man ved hjælp af kunstig intelligens kan få hjælp til at læse og forstå de dokumenter, der havner i indbakken. Det oplyser e-Boks i en pressemeddelelse.

Det nye værktøj fungerer ved, at man på e-Boks' app kan trykke på en knap, hvor man herefter kan vælge at få en tekst forenklet, oversat eller opsummeret.

- Vi tror, at vi kan skabe værdi for slutbrugeren. Og så kan vi gøre det på en måde, hvor data forbliver på telefonen og ikke bliver delt med en tredjepart, siger Erik Abildgaard Knudsen, der er produktchef i e-Boks.

Det nye værktøj vil gøre brug af tjenesten Apple Intelligence og vil derfor kun være tilgængelig på nyere iPhones.

Omtrent 500.000 personer kan få adgang til den nye tjeneste, skriver e-Boks.

Kan opstå fejl i fortolkning

Erik Abildgaard Knudsen understreger, at behandlingen af den digitale post sker lokalt på telefonen, og at oplysningerne ikke bliver delt med andre.

Produktchefen erkender dog, at der ved brug af kunstig intelligens kan opstå fejl og unøjagtigheder i fortolkningen af breve fra for eksempel offentlige myndigheder.

- Man kan aldrig være 100 procent sikker. Derfor skal man også læse det fulde dokument, hvis man er i tvivl om noget, siger han.

Lille risiko for fejl

Selv om der altid vil være udfordringer ved at bruge kunstig intelligens, er risikoen for fejl dog væsentlig mindre, når der blot skal laves referater af allerede eksisterende tekster.

Det forklarer Anders Søgaard, der er professor på Datalogisk Institut på Københavns Universitet, hvor han blandt andet forsker i sprogmodeller.

- Jo mere information du putter ind, og jo mindre du vil have ud, desto lavere er fejlraten, siger han.

Han forklarer, at en sprogmodel er mere tilbøjelig til at spekulere eller lave fejl, hvis den selv skal generere information og tekst.

- Dermed ikke sagt, at den ikke kan lave fejl. Men der er væsentligt mindre, der kan gå galt, siger Anders Søgaard.

Hvert år sender 30.000 private virksomheder og offentlige myndigheder mere end 598 millioner dokumenter gennem e-Boks.

/ritzau/

Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.

Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.

Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt

Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.

https://www.dknyt.dk/artikel/e-boks-vil-goere-det-nemmere-at-forstaa-digital-post

GDPR